Предмет контракта |
«Оказание консультационных услуг и технической поддержки имеющихся лицензий ПО Oracle». |
Начальная (максимальная) цена контракта |
917,100.00 руб. |
Количество товара, объем работ или услуг |
Требования к характеристикам и иные показатели:
1. Предоставление авторизованного доступа к электронной информационной системе технической поддержки компании Oracle в сети INTERNET (служба " My Oracle Support ", по адресу http:// support.oracle.com) с присвоением Заказчику идентификационного номера поддержки (CSI) либо продлением существующего у Заказчика CSI (16603391).
2. Предоставление консультационной помощи по телефону и электронной почте по вопросам установки и эксплуатации ПО Oracle, включая идентификацию ошибок в работе ПО Oracle и выработку решений по их устранению. Консультационная помощь предоставляется для разрешения проблем, которые могут быть воспроизведены в поддерживаемых на текущий момент версиях Программ, и при условии, что Программы не изменялись Заказчиком и эксплуатируются на соответствующей программно-аппаратной платформе. Телефонные консультации оказываются на русском языке в рабочие дни.
Консультационные услуги оказываются Исполнителем до полного восстановления работоспособности ПО Oracle Заказчика.
3. Возможность вызова сертифицированного компанией Oracle специалиста Исполнителя с квалификацией не ниже ОСР в офис Заказчика на полный рабочий день до 3-х раз в квартал для решения вопросов с ПО Oracle. Время прибытия специалиста Исполнителя в офис Заказчика не позднее, чем через сутки со дня подачи заявки.
№ лицензии ПО Oracle описание ПО метрика кол-во
3-GTFRG3/S4 Oracle Database Standard Edition Processor 4
SU-280907-244675/S6 Oracle Database Standard Edition Named User Plus 35
Остальные сведения указаны в прикрепленном файле "документация" |
ОКДП |
Консультационные услуги по программным средствам управления базами данных |
Место поставки товара, выполнения работ или оказания услуг |
Российская Федерация, 620102, Свердловская обл, Екатеринбург г, Московская, 54 |
Срок поставки товара, выполнения работ или оказания услуг |
с 01.01.2014г. по 31.12.2014г. включительно. |
Заказчик |
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области |